Penggunaan Layanan
Layanan Wartek Binjai ditujukan untuk instalasi, aktivasi, upgrade, dan perbaikan Microsoft Office serta pendampingan penggunaannya. Layanan ditujukan untuk penggunaan yang sah dan sesuai dengan ketentuan lisensi Microsoft.
Estimasi & Pembayaran
- Estimasi biaya disampaikan sebelum pekerjaan dimulai dan bersifat mengikat sesuai lingkup yang disepakati
- Perubahan lingkup pekerjaan (misalnya penambahan perangkat) akan dikonfirmasikan terlebih dahulu
- Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan saat pemesanan
Lisensi & Keaslian Perangkat Lunak
Wartek Binjai hanya menggunakan license key dan akun Microsoft resmi. Kami tidak menyediakan atau mendukung aktivasi ilegal. Kebutuhan lisensi (perpetual atau langganan) menjadi tanggung jawab pelanggan sesuai opsi yang dipilih saat konsultasi.
Keamanan Data Pelanggan
Perangkat milik Anda tetap menjadi tanggung jawab Anda. Sebelum pengerjaan yang berisiko (seperti instalasi ulang sistem), kami akan meminta konfirmasi Anda. Kami menyarankan Anda mencadangkan data penting terlebih dahulu sebagai langkah pencegahan.
Garansi Layanan
Instalasi dan aktivasi yang kami kerjakan dijamin bekerja normal sesuai konfigurasi yang disepakati. Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh perubahan pengaturan setelah pengerjaan, virus atau malware, kerusakan perangkat keras, atau modifikasi oleh pihak lain.
Pembatalan & Penjadwalan
- Penjadwalan kunjungan dibuat melalui WhatsApp dengan konfirmasi jadwal
- Pembatalan harap disampaikan paling lambat beberapa jam sebelum jadwal kunjungan
- Kunjungan yang gagal karena pelanggan tidak dapat ditemui tanpa pemberitahuan dapat dikenakan biaya perjalanan
Hubungan
Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp 0812-9420-9696 atau email bilawal.rifai96@gmail.com.