Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami menginstall paket lengkap Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access, dan OneNote, baik versi perpetual (Office 2016–2024) maupun Microsoft 365.

Untuk satu perangkat, instalasi beserta aktivasi umumnya selesai dalam 30–60 menit. Untuk banyak komputer, durasi disesuaikan dengan jumlah perangkat.

Ya. Wartek Binjai melayani teknisi panggilan ke rumah, kantor, toko, sekolah, kursus, klinik, dan tempat usaha Anda di seluruh Kota Binjai dan sekitarnya.

Bisa. Untuk pengerjaan yang memerlukan waktu lebih lama atau perbaikan mendalam, perangkat dapat dibawa ke alamat kami dengan perjanjian terlebih dahulu via WhatsApp.

Kami tidak menghapus data apa pun selama instalasi dan aktivasi Office. Data Anda tetap aman di perangkat selama proses pengerjaan.

Kami menyediakan paket layanan (Nasi Putih, Nasi Campur, Nasi Komplit) dan layanan satuan. Estimasi biaya disampaikan jelas di muka sebelum pekerjaan dimulai, sesuai semangat wartek: harga jujur, tanpa biaya tersembunyi.

Paket mencakup jasa instalasi dan konfigurasi. Kebutuhan lisensi (license key atau akun Microsoft 365) dijelaskan terpisah saat konsultasi agar Anda dapat memilih opsi yang sesuai anggaran.

Perjalanan ke lokasi di Kota Binjai sudah termasuk dalam paket. Untuk wilayah di luar Binjai (Langkat, Medan), biaya perjalanan akan dikonfirmasikan terlebih dahulu.

Ya. Semakin banyak komputer yang dikerjakan, semakin hemat biaya per unit. Harga khusus banyak perangkat tersedia untuk kantor, sekolah, kursus, klinik, dan warnet.

Ya. Kami menggunakan license key dan akun Microsoft resmi. Office Anda legal, aman dari risiko pemblokiran, dan mendapatkan update resmi dari Microsoft.

Office perpetual (misalnya Office 2024) dibeli sekali untuk dipakai selamanya pada perangkat tersebut. Microsoft 365 berlangganan dengan update fitur rutin dan layanan cloud OneDrive. Tim kami akan menjelaskan keduanya saat konsultasi.

Lisensi yang terikat akun Microsoft dapat dipulihkan dengan masuk log in pada perangkat baru. Kami mendokumentasikan semua lisensi dan akun agar pemulihan selalu mudah.

Instalasi dan aktivasi kami garansi agar Office tetap berjalan normal. Jika terjadi kendala dalam masa garansi, teknisi kami membantu via WhatsApp atau kunjungan.

Kami melayani seluruh Kecamatan di Kota Binjai (Binjai Kota, Binjai Barat, Binjai Timur, Binjai Selatan, Binjai Utara), serta Stabat, Secanggang, Tanjung Pura, Besitang, dan sebagian wilayah Medan.

Kunjungan teknisi umumnya dijadwalkan pada hari yang sama atau maksimal H+1 setelah konfirmasi, tergantung antrean dan lokasi Anda.

Kami melayani Senin–Sabtu pukul 08.00–21.00. Untuk pengerjaan kantor dan sekolah, kami dapat menyesuaikan dengan jadwal di luar jam operasional Anda.

Hubungi WhatsApp 0812-9420-9696, jelaskan lokasi dan kebutuhan Anda, lalu tim kami akan membantu menentukan jadwal dan jenis layanan yang paling sesuai.

Ya. Untuk kasus sederhana seperti panduan aktivasi atau perbaikan dasar, kami dapat memandu Anda langkah demi langkah via WhatsApp tanpa kunjungan ke lokasi.